CRM · ERP · Portails métier
CRM, ERP et portails métier sur mesure
Vos processus internes méritent mieux qu'un tableur qui grossit ou qu'un ERP générique mal configuré. Nous concevons des outils calés sur votre organisation réelle — pris en main vite, adoptés vraiment.
Quand l'outil générique coûte plus qu'il ne rapporte
Un logiciel du marché impose sa logique. Tant que vos processus ressemblent à ceux qu'il a été conçu pour servir, tout va bien. Le jour où ils s'en écartent — et dans une PME comme dans un groupe, ils s'en écartent toujours — commence le travail invisible : les exports Excel de contournement, les doubles saisies, le collaborateur qui connaît « la manip ».
Ce travail-là ne figure sur aucune facture, mais il se paie en heures et en erreurs. Un outil sur mesure part du problème inverse : vos processus d'abord, le logiciel ensuite.
- Des données recopiées d'un outil à l'autre parce qu'aucun ne fait tout à fait le travail
- Un fichier partagé devenu critique, que personne n'ose reprendre
- Un module payé et jamais utilisé, parce qu'il ne correspond pas à votre métier
- Des équipes qui contournent l'outil officiel plutôt que de s'en servir
Ce que nous livrons
Nous construisons l'outil qui manque, ou nous reprenons celui qui existe pour l'amener au niveau. Concrètement, ce que nous avons livré :
Portails métier et espaces clients
Des interfaces où vos clients, partenaires ou collaborateurs font eux-mêmes ce qui passait par vos équipes : suivi de dossier, dépôt de documents, gestion de compte.
Outils comptables et back-office
Les applications qui portent le quotidien administratif : saisie, contrôle, validation, restitution. Là où une erreur coûte cher, la fiabilité passe avant tout le reste.
Gestion documentaire à grande échelle
Des systèmes qui encaissent plusieurs téraoctets de documents sans se dégrader — indexation, recherche, cycle de vie, archivage.
Intégration au SI existant
Un nouvel outil ne remplace pas votre SI : il s'y connecte. Nous branchons le vôtre sur vos APIs, bases et systèmes tiers pour éviter d'ajouter un silo de plus.
Le prototype avant le budget de développement
C'est la question qui bloque la plupart des projets internes : comment s'engager sur un budget de développement sans savoir à quoi ressemblera l'outil ?
Nous formalisons votre besoin et construisons un prototype visuel interactif — assisté par IA — que vous manipulez avant que la première ligne de code de production ne soit écrite. Vous validez le produit, puis le budget. Si le prototype montre que l'idée ne tient pas, vous l'aurez appris pour le prix d'un prototype.
Ce que ça donne dans la durée
Partena Professional nous confie ses projets les plus stratégiques depuis 2018 : le portail My Social Security Manager, une gestion documentaire de plusieurs téraoctets, des outils comptables, une dizaine de produits au total. Sept ans de partenariat, c'est le seul indicateur de maintenabilité qui se vérifie vraiment.
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La plupart des projets en mobilisent plusieurs à la fois.
Première conversation
30 minutes pour clarifier votre projet
Pas de pitch commercial. On écoute votre contexte, on vous dit ce qu'on peut construire — et ce qui n'a pas de sens. Sans engagement.